Page 35 - untitled

FOGYASSZ OKOSAN!

be a termékbe. Ebben az esetben neki meg 10 000 és 100 000 Ft között 1 év jótállást,
kell javítania, vagy ki kell cserélnie az adott 100 000 és 250 000 Ft között 2 év jótállást,
terméket, esetleg vissza kell fizetnie a vételárat. 250 000 Ft fölött 3 év jótállást kell adni.

Az a kérdés, hogy ki mit bizonyít? „Az első hat Ezek a sávok csak a 2021. január 1. után
hónapban az eladó csak akkor mentesülhet a vásárolt termékekre vonatkoznak. A korábban
javítás, csere alól egy hiba esetén, amennyiben megvásárolt cikkek továbbra is azzal az egy
bebizonyítja, hogy nem gyártási hiba okozta éves jótállással futnak, ami a vásárláskor
a problémát. A hatodik hónap után viszont hatályos jogszabályban szerepelt.
a vásárlóknak kell egy szakvéleménnyel
bizonyítania, hogy ez a termék gyártási hiba „Nem minden termékért jár jótállás 10
miatt ment tönkre” – mondta el Siklósi Máté. 000 Ft felett sem. Többek között például a
Tehát a szavatosság két évén belül van még ruhaneműk sem minősülnek olyan tartós
egy „első hat hónapos” szabály is. Ez nem fogyasztási cikkeknek, amelyre jótállás járna.
azt jelenti, hogy utána ne lenne érvényes a A jelenlegi jogszabály 36 tételt sorol fel,
fogyasztói jogod, csak fél év után már neked ami pontosan leírja, hogy mely termékekre
kell bizonyítani, hogy a hiba eredetileg is kötelező jótállást vállalni. Ilyenek például a
benne volt a termékben, és nem a helytelen háztartási készülékek– vasaló, mosogatógép
használat miatt romlott el. Például, ha az – és a villamosenergiával működtetett kisebb
elektromos kisvasút áramkörei rosszul vannak gépek – olajsütő, kávéfőző – de ugyanígy
elkészítve, az több hónap használat után is jótállásra kötelezettek a gázkészülékek, a
kiderülhet – egyszer csak feladják az addig kézi szerszámok és kerti gépek. A listán
működő alkatrészek. De ha a kisvasút azért szerepelnek még a kerékpárok, szemüvegek,
romlik el, mert a kistesód gumikalapáccsal hangszerek, ékszerek, bútorok, lakókocsik,
püföli... Nehéz azt mondani, hogy ezt is ki hinták, motoros vízi járművek, baba- és
kellett volna bírnia, hisz gyerekjáték. gyermekgondozási cikkek. A híradás- és
az irodatechnikai berendezések is ide
A jótállás egy sokkal egyszerűbb fogalom. tartoznak” – tisztázta Siklósi Máté.
Bár nem vonatkozik az összes termékre,
de nem is oszlik ketté a jótállási időszak, Jótállás és szavatosság esetén is, ha
és minden esetben az üzletnek kell meghibásodik a termék, a fogyasztó alapvetően
bebizonyítania, hogy a hiba az átadás után javítási és csere igénnyel térhet vissza a boltba.
keletkezett. A fogyasztó szempontjából ez Ott mindenképpen igazolnia kell, hogy azt
egy erősebb jog. Két fajta jótállás létezik: a terméket ő vásárolta meg korábban, akár
az egyik az, amit egy jogszabály kötelezően nyugtával, számlával, de egy webshopos
előír az értékesítő, a bolt, az eladó, a visszaigazoló e-mail kinyomtatása is elegendő
webshop vagy bárki más számára, a másik lehet. Ezek után az üzletben felvesznek egy
pedig az, amikor a gyártók, a kereskedők jegyzőkönyvet, és vásárló eldöntheti, hogy
önkéntesen vállalnak hosszabb jótállási időt. javítást vagy cserét szeretne-e. Azért nincs a
Ahogy említettük, 2021-ben változtak ezek felsorolásban a vételár visszafizetése, mert
a jogszabályok, szemléletes példa erre egy arra csak speciális esetekben van lehetőség.
új autó vásárlása. A mai vételárak nagysága Hiszen nem csak a vevőnek, az eladóknak
(az autók értéke) miatt egy-egy gépjárműre is vannak őket védő jogaik, és egy kisebb,
már 3 éves jótállást kötelező vállalni. E javítható hiba, vagy cserélhető termék esetén
mellett nagyon sok autót forgalmazó cég nem lehet egyből visszakérni a kifizetett
önkéntesen 5-7 éves jótállást is vállal. összeget. Azonban ha a javítást vagy a cserét
nem tudja biztosítani az üzlet megfelelő
A jogszabályban kötelezően előírt jótállás határidőn belül, akkor köteles visszatéríteni
2021-ig mindössze 1 évre szólt, de most a vételárat – foglalta össze a legfontosabbakat
már a termékek ára határozza meg, hogy Siklósi Máté fogyasztóvédelmi szakértő.
sávosan 1, 2 vagy 3 évesnek kell lennie. (Bogdán Noémi)

A mellékletet az Innovációs és Technológiai Minisztérium támogatja
a „Fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesületek támogatása” program keretében
35