Page 21 - due_tallozo_interaktiv_2016_aprilis
P. 21

digitális
                                                                                                                                                lábnyom

A hűségidő felmondása azonban nagyon          feltételek) alapján, valamennyi előre               3. Bővül a szolgáltatók

körülményes, márpedig könnyen előfordulhat, látható költség előzetes ismeretében még              kötbérfizetési kötelezettsége

hogy előre nem látott ok miatt valaki         megalapozottabb döntést lehet hozni                 Automatikusan kötbér jár majd az

szabadulna a megkötéstől, ám a hűségidő       egy adott szerződés megkötéséről. A                 előfizetőknek a hibaelhárításról és a szolgáltatás

sajnos pont ezért van, a szerződés általában  szolgáltató nem módosíthat szerződést               újbóli elérési lehetőségéről szóló értesítés

nagyon komoly összeget kér a                Mivel ingyen semmi nincs, ezeket                      késésekor vagy elmaradásakor
felmondásért cserébe. Sokszor               az „ajándékokat” a havidíjban vagy                    (korábban ilyen kötbér csak a hiba
ugyanis nem csak a kedvezőbb                                                                      behatárolásáról szóló értesítésnek
tarifák járnak az előfizetésért,                                                                  vagy magának a hibaelhárításnak

hanem akár egy vadiúj készülék                percdíjakban fizeti meg a vásárló.                  a késése vagy elmaradása
is, ami akár többszázezer                                                                         esetén járt az előfizetőknek).

forintba is kerülhet.

Azok, akik nem szeretnének                    úgy, hogy arra alapoz, hogy az előfizető            4. Erősödik a kiskorúak káros

adatforgalmat, és jobban szeretik, ha őket    nem reagál, tehát biztos beleegyezik.               tartalmakkal szembeni védelme

hívják, és nem fordítva, azoknak elég egy                                                         Az internet-hozzáférést nyújtó szolgáltatók

feltöltőkártyás opció is. Az induló összegek  2. Méltányosabbá válik a szerződések                kötelesek a honlapjukon könnyen

itt már 1500 forint körül kezdődnek, és       felmondása az előfizetők számára,                   megtalálható helyen: a főoldalon, az egyes

azért cserébe nagyjából félórányi forgalmat   több idő a hívásmegszakításra.                      internetcsomagokat bemutató vagy a

bonyolíthatunk, az NMHH átlagfelhasználót     A mobiltelefon-, mobilinternet-, műholdas           gyermekvédelemmel foglalkozó elérhetőségét

modellező gyűjteményében ebbe 39 perc         és földfelszíni digitális televízió szolgáltatásra  és a használatukra vonatkozó tájékoztatást.

forgalom, 19 hívás és 4 SMS fért bele.        kötött szerződéseknél, ha a szolgáltatás a

                                              szerződésben megjelölt földrajzi címen nem          5. Kedvezőbbé válik az elszámolás a

Az NMHH egyébként tavaly ősztől               vagy nem megfelelően működik, az előfizetők a       kártyás szerződés megszűnésekor

sokkal átláthatóbbá tette az előfizetésekkel szolgáltatásnyújtás megkezdésétől számított 14       Kártyás előfizetésnél a szolgáltatók a fel nem

kapcsolatos dolgokat. Hogyan?                 napon belül felmondhatják a szerződést, és csak használt összeget kérésre kötelesek lesznek

                                              az addig ténylegesen igénybe vett szolgáltatás      visszafizetni, ha a szerződés azért szűnt

1. Megalapozottabban lehet dönteni            díját kell kifizetniük. Hívásindításkor a hívás     meg, mert a felhasználó nem töltötte fel az

a szerződéskötésről, nyomon                   díjmentes megszakítására a telefonszolgáltatók      egyenlegét a szerződés szerinti gyakorisággal.

követhetőbbek a módosítások.                  ezen túl kötelesek legalább 5 másodpercet           Az összes előfizetőket érintő pozitív

A könnyebben áttekinthető kínálatból,         biztosítani a hívó fél számára a korábbi 3          változásról részletesebben a

az átláthatóbb ÁSZF (általános szerződési     másodperc helyett a hangpostára irányítás előtt. www.nmhh.hu oldalon olvashatsz.

www.due.hu                                                                                                                                        21
   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26