Page 33 - 01.pdf
P. 33

FOGYASSZ OKOSAN!




                                                                             JÁTÉK
                                                                             Hány nap az elállási idő?
                                                                             a) 10
                                                                             b) 14
                                                                             c) nincs meghatározva

                                                                             Általában kinek kell állnia a visszaküldött
                                                                             termék szállításának a postaköltségét?
                                                                             a) a vásárlónak
                                                                             b) a boltnak
                                                                             Mennyi a jótállás ideje a 250 000 Ft
                                                                             értéket meghaladó áruknak?
                                                                             a) nincs jótállási ideje
                                                                             b) 1 év
                                                                             c) 3 év                         Helyes válaszok: 1 – b, 2 – a, 3 – c











                                                                            ez a hat hónap megváltozik egy évre, tehát
                                                                            minden szavatosságra vonatkozó esetben egy
                                                                            évig kell majd bizonyítania a cégnek, hogy
                                                                            nem volt gyártási hibás a termék, amennyiben
                                                                            visszavisszük azt. A kötelező jótállás egy
                                                                            szigorú szabály, amely csak Magyarországra
                                                                            jellemző. Ezt tartós fogyasztási cikkeknél
                                                                            használhatjuk: gépeknél, szemüvegeknél,
                                                                            bútoroknál, járműveknél stb. Amelyek elérik
                                                                            a tízezer forintot, egy év, amelyek a százezret,
                                                                            két év, amelyek pedig a 250 ezret, azokra
                                                                            három év a jótállás. Ezek a jogok ugyanúgy
                                                                            élnek az online boltoknál, mint a sima
                                                                            üzletekben, a különbség az érvényesíthetőség,
                                                                            hiszen ha weben rendelünk, kicsit
                                                                            problémásabb lesz megbeszélni az eladóval,
                                                                            hogy az adott hiba hogy merült fel.
       azt jelenti, hogy valahogy el kell juttatni a   megéri kipróbálni is ezeket, hogy tényleg
       terméket egy előre meghatározott helyszínre,   funkcionálnak-e. A harmadik lehetőség az,   Van különbség aközött, ha utánvéttel fizetem
       és ők onnantól mindent rendeznek.  hogy az interneten beírjuk a cég nevét, és   a terméket, vagy ha banki átutalással
                                         ott minden pozitív és negatív véleményt   történik a számla kiegyenlítése?
       HOGYAN ÁLLAPÍTHATJUK              meg fogunk találni velük kapcsolatban.  A fizetés módja elvben biztonságosabb
       MEG, HOGY EGY WEBÁRUHÁZ                                              utánvéttel. Figyelembe kell venni azonban,
       BIZTONSÁGOS-E?                    HOGYAN TUDJUK ÉRVÉNYESÍTENI        hogy az utánvét önmagában is drága a
       Magyarországi üzlet esetén ezt nagyon   A JÓTÁLLÁST ONLINE?          pénzkezelés miatt. A banki átutalással
       egyszerű megnézni, ugyanis az állam   A jótállás és szavatosság pont ugyanúgy   szemben a bankkártyás fizetés viszont
       biztosít könnyen elérhető cégkereső   működik, mint az offline boltoknál. Ugyanúgy   biztonságot is ad, ugyanis a kártyákat biztosító
       platformokat, ahol megnézhetjük, hogy   megkapjuk a terméket, és ha bármi nem   cégek lehetőséget adnak, hogy ha csalás
       ki az üzemeltető, mióta működnek, van-e   olyan, mint ahogy azt a szerződésben ígérte   áldozataivá válunk, vagy probléma van a
       megfelelő árbevételük stb. A következő   a webshop, attól függően, hogy a termékre mi   rendelésünkkel, és előre kifizettük az összeget,
       szempont, hogy hogyan tudom elérni kérdés,   vonatkozik, lehet a jótállási jogunkkal élnünk.   akkor pár napon belül indoklás nélkül, később
       probléma esetén a webáruházat. Az oldal   A szavatosság két évig áll fenn, de a fogyasztó   pedig indoklással visszaszolgáltatják a pénzt.
       megnyitása után elsőként a kapcsolatok fülnél   fél évig tudja érvényesíteni a jogait, utána a   (Hegyi Vivien, Panulin Boglárka)
       nézem meg, milyen elérhetőségeik vannak,   kereskedő szakvéleményt kérhet arról, hogy
       nagyobb tételben való rendelés esetén   igaza van-e a vásárlónak. Januártól viszont


                                   A mellékletet az Innovációs és Technológiai Minisztérium támogatja
                              a „Fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesületek támogatása” program keretében
                                                                                                          33
   28   29   30   31   32   33   34   35   36   37   38