Page 32 - 01.pdf
P. 32

FOGYASSZ OKOSAN!
                                 A mellékletet az Innovációs és Technológiai Minisztérium támogatja






       JÓ TUDNI, MIELŐTT




       ONLINE VÁSÁROLUNK!

       FOGYASZTÓVÉDELEM A MONITOR ELŐTT



                                   HA ONLINE VÁSÁRLÁSRÓL BESZÉLÜNK, JOGILAG ARRA GONDOLUNK,
                                   $0,.25 9$/$., (*< 7£9.¸=/· (6=.¸=¸1 x ,17(51(7(1  7(/()2121
                                   +$*<20£1<26$%% +(/<(.(1 )$;21  .$7$/µ*8626 £58+£=%µ/
                                   7(/()2121 x 0(*5(1'(/, $ 7(50«.(7  0$-' $ &«* .,6=£//¯7-$ $=7
                                   (=(.(7 +,9$7$/26$1 7£92//«9·. .¸=¸77 .¸7¸77 6=(5=·'«6(.1(.
                                   +¯9-£.  0(/<(.5( 63(&,£/,6 -2*2. 921$7.2=1$.  (=(.5·/
                                   %(6=«/*(77¾1. 6,./µ6, 0£7« )2*<$6=7µ9«'(/0, 6=$.(0%(55(/











       Siklósi Máté


       MILYEN JOGAINK VANNAK             indoklás nélkül lehet élni ezzel a lehetőséggel.   minden járulékos szolgáltatási díjat. Ami még
       ONLINE VÁSÁRLÁSAINK SORÁN?        Bár a cég megkérdezheti, hogy miért   érdekes ebben, hogy ez csak az Európai Unión
       Ha veszünk egy ruhát a boltban, akkor a   küldtem vissza a terméket, az elállástól   belül kötelező. Ha EU-n kívülről rendelünk,
       szabály nem biztosít nekünk olyan lehetőséget,   való jogot azonban ez semmiképpen sem   az eladást kínáló cégnek nem kötelessége
       hogy meggondoljam magam, ellenben, ha   befolyásolhatja, és ragaszkodhatom ahhoz   felajánlani az elállást. Ilyen esetben fontos arra
       távollévők között kötünk szerződést, akkor   is, hogy nem indoklom meg a visszaküldést.   is gondolnunk, hogy ha valami probléma akad
       a jog fenntartja a 14 napos indokolás nélküli   A harmadik nagyon fontos dolog, hogy   a termékkel, abban az országban nem védenek
       elállás lehetőségét. Ilyen esetben nem tudjuk   egy-két kivételtől eltekintve (gyorsan romló   az uniós jogszabályok, így ilyen esetben fel kell
       megnézni, megtapogatni, felpróbálni a   élelmiszer, szerzői jog által védett szoftverek,   készülnünk arra, hogy megvédjük magunkat
       termékeket, ezért gondolták úgy a jogalkotók,   újságok, egyedileg rendelt, nekünk készített)   – vagy vállaljuk annak kockázatát, hogy
       hogy legalább a kipróbálást biztosítani   a megrendelt termékeket ki lehet próbálni,   rajtunk marad a nem is megfelelő termék.
       kell a termékeknél. Egy cipő vásárlásakor,   és még utána is visszaküldhetők. Amit
       ha a boltban felpróbáljuk és megvesszük,   azonban meg kell jegyezni, hogy az elállás   HA EGY A KÖZELEMBEN IS
       visszavitel után az üzlet méretprobléma miatt   esetén a visszaküldés költségét mindig a   MEGTALÁLHATÓ BOLT ONLINE
       többnyire nem adja meg a visszacserélés   vásárló fizeti, így nem mindegy, hogy az   WEBSHOPJÁBÓL RENDELEK, DE
       lehetőségét. Ellenben egy online rendelt   áru Magyarországról érkezett vagy például   9$/$0, 352%/e0$ $.$' $
       lábbelit otthon próbálunk fel, és ha az mégsem   Franciaországból, ugyanis eléggé eltérőek   7(50e..(/  9,66=$9,+(7(0
       megfelelő, akár méretben, színben vagy   külföldi rendeléseknél a költségek, és a   $= h=/(7%(  9$*< .g7(/(=ĝ
       minőségben, becsomagoljuk és visszaküldjük.   lehetőségek. (Manapság sok eladó vállalja   VISSZAPOSTÁZNI?
       Tehát ez a 14 napos elállási jog az internetes   át a szállítási és visszaszállítási költséget is   A visszaküldést minden esetben biztosítania
       vásárlások egyik legfontosabb eleme.  rendelésösztönzési célból. – a szerk.) Ha pár   kell a cégnek, de az nincs meghatározva,
                                         ezer forinttal olcsóbban meg tudunk rendelni   hogy milyen módon teszi meg ezt. Vannak
       0,/<(1 /(+(7ĝ6e*(.                egy pulóvert Spanyolországból, de mégsem   olyan üzletláncok, amelyeknek 70-80 boltja is
       KAPCSOLÓDNAK AZ                   tetszik a ruhadarab, számítani kell rá, hogy   megtalálható az országban, és webáruházzal
       ELÁLLÁSI JOGHOZ?                  a visszaküldés ára magasabb lesz, mint egy   is rendelkeznek, de kikötik a szabályzatukban,
       Először is, ezt a lehetőséget csak   hazai cég esetében lenne. Viszont mikor   hogy a megrendelt termékeket a boltokba nem
       magánszemélyek vehetik igénybe, ugyanis, ha   élünk az elállási lehetőséggel, fontos tudnunk,   lehet visszavinni, mindenképpen fel kell adni
       cégek nevére vesszük meg a termékeket, nem   hogy a szállítási költség összege visszajár,   őket. Ellenben ismerünk olyan Magyarországra
       illetnek meg minket ezek a fogyasztóvédelmi   ugyanis az egész szerződést felbontjuk ekkor,   települt cégeket is (lengyel, angol, svájci),
       jogok. Azt is fontos megjegyezni, hogy   és a cégnek vissza kell utalnia a vételárat és   akik állják a visszaküldés költségét is, ami
       32
   27   28   29   30   31   32   33   34   35   36   37