Page 20 - 01.pdf

FOGYASSZ OKOSAN!
A mellékletet az Innovációs és Technológiai Minisztérium támogatja

LÉGY TISZTÁBAN

A JOGAIDDAL!

EGYRE TÖBB ESZKÖZT HASZNÁLUNK A MINDENNAPJAINKHOZ,
ÉS EGYRE TERMÉSZETESEBBNEK VESSZÜK, HOGY EZEK AZ ESZKÖZÖK
5¸9,' «/(7½(. 3(',* (= (*<£/7$/£1 1(0 7¸59«1<6=(5½ +$&6$.
NEM EGYSZERHASZNÁLOS DOLGOT VÁSÁROLUNK, ANNAK ÉPNEK KELL
/(11,( «6 0½.¸'1,( .(// $ 7·/( 1250£/,6$1 (/9£5+$7µ ,'·1 %(/¾/
(11(. %,=726¯7£6£5$ 7$/£/7£. ., $ -µ7£//£67 «6 6=$9$7266£*27 x
MINDANNYIAN TALÁLKOZTUNK MÁR ÉLETÜNK SORÁN EZEKKEL
$ .,)(-(=«6(..(/ '( 78'-8. +2*< 0,. (=(. «6 0, .¸=¸77¾.
$ .¾/¸1%6«*" 0,/<(1 -2*2..$/ 58+£==£. )(/ $ 9(9·7
(*< 7(50«. 9£6£5/£6$ (6(7«1" 6,./µ6, 0£7« )2*<$6=7µ9«'(/0,
6=$.«57·9(/ %(6=«/*(77¾1.
Siklósi Máté

Mikor veszünk egy terméket, van egy
olyan alapelvárásunk, hogy az hosszú ideig
működjön. „Ezt az elvárást megerősítik a
mindenkori jogalkotók, mert évszázadok,
évezredek óta biztosítanak a vásárlóknak
valamilyen jogot arra, hogy ha hibás az
árucikk, azt visszavihessék” – mondta Siklósi
Máté fogyasztóvédelmi tanácsadó, szakértő.
Különbség van azonban a magánszemélyek
és a céges vásárlók jogai között. Elsősorban
azért, mert a jogalkotó azt feltételezi, hogy ha
egy cég használja a terméket, akkor sokkal rá 2 év jótállás és 2 év kellékszavatosság Minden újonnan vásárolt árucikkre és
nagyobb igénybevételnek van kitéve, és is. Sokkal több évig tudunk sokkal erősebb fogyasztói szerződés keretében használtan
a cég könnyebben tudja jogait szerződés, jogokat érvényesíteni, ha magánszemélyként vásárolt termékre járnak ezek a jogok.
egyedi feltételek vagy akár bírósági út vásárlunk” – magyarázta el Siklósi Máté. Új termék esetén a szavatosság két év,
segítségével érvényesíteni, mint egy Arra is lehetőségünk van, hogy de van néhány kivétel, mint például az
magánszemély. Fontos figyelni tehát, hogy visszavigyük a hibás portékát, de csak ingatlan, arra ugyanis 5 év szavatosság jár.
nem mindegy, kérünk-e számlát a családi akkor, ha a meghibásodás az átadás előtt Használt termékekre 1 év a szavatosság.
cég nevére, amikor magunknak nyomtatót, keletkezett. Ha például nem próbáltunk ki A szavatosságot a jótállástól az különbözteti
TV-t, telefont veszünk, vagy fizetjük egy kütyüt az üzletben, és otthon kiderül, meg, hogy a szavatosság esetében a vevőnek
saját számlánkról, és magánszemélyként hogy nem működik. Vagy a becsomagolt kell bizonyítani a hiba eredetét, míg a jótállás
vásárolunk. Magánszemélyként megilletnek árut kicsomagolva látjuk, hogy törött. esetében ez fordítva van. „Ha mondjuk
a fogyasztói jogok, azoktól nem lehet eltérni, Ilyesmi előfordulhat, ugyanakkor fontos, bíróság elé jutna a kérdés, akkor a bíróság azt
cég esetében olyan feltétellel adja el a bolt a hogy a termékeket – ha van rá lehetőségünk fogja mondani, hogy kér szakértői véleményt,
terméket, amilyen feltételekben megegyeznek – már a vásárlás előtt ellenőrizzük le. ezt az fizeti, aki bizonyításra kötelezett.
(akár jótállás és szavatosság nélkül). Persze elég nehéz megállapítani, hogy mi Tehát a szavatossági jogérvényesítéskor
„Ha egy százezer forint értékű tabletet a hiba eredete, de amikor egy gyártási megyünk be a bíróságra, akkor mi, ügyfelek
a családi Bt.-re elszámolva veszünk hiba miatt nem működik, vagy romlik fogjuk fizetni ezt a költséget, amennyiben
meg, és céges számlát kérünk, abban az el valami, azért valakinek kötelessége jótállással megyünk bíróságra, akkor pedig
esetben arra a tabletre mindössze 1 év felelősséget vállalni, elsősorban a az eladónak kell fizetne ezt az összeget.”
szavatosság van, és az eladó még ezt is kereskedőnek, végső soron a gyártónak. Mivel ma már nem csak boltokban
kizárhatja szerződésben. Míg amennyiben Ezek a jogok a jótállás és a szavatosság. vásárolunk, hanem egyre inkább az
ezt magánszemélyként vesszük, akkor van interneten is, sokszor nem magyarországi
20