Page 25 - duetallozo_2022_december_interaktiv

FOGYASSZ OKOSAN!

fel marketing fogásként. Ennek a törvénynek
a hatósági logikája az, hogy ha valaki állít
valamit a termékével kapcsolatban és
felszólítják annak bizonyítására, akkor, ha ő
ennek nem tud eleget tenni, vagy nem tudja
hitelt érdemlően bebizonyítani, hogy az
állítása igaz, akkor megbüntethető. Ez egy
nagyon egyszerű módszer, Magyarországon
is számos esetben fordult elő nagyobb
cégeknél efféle bírság kifizettetése.

De mit tegyünk, ha greenwashingot
észlelünk? Amennyiben gyanú merül fel,
ezt a kormányhivatalok fogyasztóvédelmi
osztályainál lehet jelezni, amit legegyszerűbben
egy ügyfélkapus bejelentéssel tudunk elintézni.
Abban az esetben, ha egy nagyobb cég széles
körben terjesztette kampányáról van szó,
akkor a Gazdasági Versenyhivatalnál tehetünk
bejelentést. Ilyenkor ügyvédre nincs szükség,
itt is ügyfélkapun vagy egy személyes levélen
keresztül lehet megosztani tapasztalatainkat,
ezután eljárás indul el. Ebben az esetben
mi csak közérdekű bejelentők vagyunk,
a hatóságnak a dolga, hogy ezt a gyanút
kivizsgálja-e, vagy sem, így mi ebből profitálni
nem tudunk. Azonban, ha ilyen bejelentést
teszünk, és a gyanú igaznak bizonyul, akkor
lehetőség lesz arra, hogy a megtévesztő céget
megbírságolják. Az emberek ettől még nem
fogják visszakapni a pénzüket automatikusan.
Amennyiben a cég nem ad kártérítést magától,
Békéltető Testülethez kell fordulni. Nagyon sok
esetben, ha másért nem, az ilyen testületek
felszólítása miatt már visszafizeti a pénzt, vagy
ad valamilyen ajánlatot. Ha ez sem valósul meg,
de vagy a kár, vagy a fogyasztó felháborodása
akkora, hogy mindenképpen vissza szeretné
a pénzét kapni, akkor érdemes egy fizetési
meghagyást közjegyzőhöz beadni, amit, ha a
A fenntarthatóságnak van egyéb része is, tilalmáról szóló törvény, amely azokra is cég szintén nem teljesít, az ügy perré alakul,
például a fenntartható és etikus módon gyártó lesújt, akik akár a fenntarthatósággal, akár és akkor jön el az idő ügyvéd fogadására.
kereskedők kérdése. A fogyasztóvédelemnek az anyagok felhasználásával kapcsolatosan Az utóbbiakat azonban érdemes átgondolni:
van egy nagyon hasznos megoldása arra, hogy tévesztik meg a fogyasztókat, ennek egy párezer forintos ruhadarab költségének
ne lehessen minket, fogyasztókat átverni. Ez köszönhetően előzhető meg a greenwashing sokszorosát fizethetjük ki jogi költségekre.
a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok is, ami a zöld termelés kifejezését használja (Hegyi Vivi, Szathmári Emese)

A mellékletet az Innovációs és Technológiai Minisztérium támogatja
a „Fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesületek támogatása” program keretében

25