Page 23 - due_tallozo_interaktiv_2020_november.pdf

FOGYASSZ OKOSAN!

MEGVENNÉM A JEGYEM, DE hiányos vagy akár elmaradt előadásoknak $ 0É62'.e=%ĝ/ 9É6É52/7
AZ ELADÓ RÁSZÁMOL MÉG az esetén élhetünk egy úgynevezett JEGYEK ESETÉN IS MEGVANNAK
EGY KIS ÖSSZEGET, KEZELÉSI árleszállítási igénnyel, ami miatt a jegy egy EZEK A JOGAINK?
KÖLTSÉG CÍMEN. EZ JOGOS? részét vagy akár egészét is visszakaphatjuk. Rengeteg sportesemény, koncert vagy
Siklósi Máté fogyasztóvédelmi szakember Az elmaradó előadások esetén általában előadás előtt már napokkal láthatunk
szerint – bár a legtöbbünknek nem tetszik –, de automatikusan fel is kínálják a visszaváltást olyan embereket, akik az esemény
jelenleg még igen. A jegyirodák jutalékos alapon egy bizonyos időintervallumon belül, vagy Facebook-oldalán, vagy jegyes adok-veszek
működnek és általában ezt a jutalékot egészítik másik előadással pótolják az elmaradtat. csoportokban próbálnak megválni a
ki pár száz forinttal kezelési költség néven. jegyüktől. Ha bárkitől kapunk vagy
A hosszú távú cél mindenesetre az, hogy az ELMARAD A KONCERT, AMIRE vásárolunk egy olyan jegyet, amivel
eladók úgy próbálják meg a termékeiket, azaz MENNÉNK, HOGYAN LEHET A az előadásra végül nem engednek be,
jelen esetben a jegyeiket értékesíteni, hogy az JEGY ÁRÁT VISSZAIGÉNYELNI? akkor elesünk minden visszatérítési
ne tartalmazzon különféle pluszköltségeket. Ha az előadás elmarad, jogszerűen jár vissza jogunktól. Ebben az esetben a szervező
Ebbe viszont nem tartozik bele a szállítási nekünk a pénz, hiszen önhibánkon kívül nem tehet semmit. Emiatt az eshetőség
költség, hiszen ez csak egy opcionális nem láthattuk azt, amiért fizettünk. Ezt a miatt is próbáljunk meg a lehető
megoldás, ráadásul a jegyek esetében nagyon visszatérítést adott esetben a szervezői legmegbízhatóbb eladótól jegyet vásárolni
ritka. Szinte minden jegyirodának van cég oldalán, vagy az erre kijelölt hivatalos az ismeretlen magánszemélyek helyett.
jegypénztára, ahol személyesen is fel tudjuk oldalon tehetjük meg. Erről a szervezők
venni a jegyeinket, ha az e-mailes megoldás mindig tájékoztatást nyújtanak. Jelenleg MIT TEHETÜNK
valamiért nem szimpatikus. A színházaknál a járvány miatti veszélyhelyzetben a A JEGYÜZÉREK ELLEN?
pedig legtöbbször ez maga a színház, ahova rendezvények korlátozottan megtarthatók. A közösségi média elterjedésével jelentősen
később a kiválasztott darabra mennénk. A tavasszal meghirdetett programokat megszaporodtak azok a jegyüzérek, akik
Elsősorban azonban elektronikus jegyeket vagy másik időpontra szervezték át, vagy felvásárolnak nagy tételben jegyeket egy
vásárolunk az interneten, amelyeket többnyire teljesen törölték. Most is gyakori, hogy adott koncertre, majd ezeket sokszoros
e-mailben kapunk meg, vagy letölthetünk egy egy szűkebb létszámú programot, színházi áron árulják. Azzal nem árt viszont tisztába
megadott linkről. Ezek a jegyek kinyomtatva és előadást elővigyázatosságból betegség, vagy lennünk, hogy fogyasztói jogaink kizárólag
mondjuk telefonon bemutatva is érvényesek. fertőzésgyanú miatt törölnek, így ha bármilyen abban az esetben vannak, ha a hivatalos
rendezvényre van jegyed, figyeld a szervezők jegyeladótól vesszük a jegyeket. Ha
VAN JÓTÁLLÁS VAGY vagy az esemény honlapját, Facebook-oldalát: jegyüzérek vagy csaló oldal áldozatai lettünk,
GARANCIA EGY JEGYRE? ott nyújtanak tájékoztatást, hogy alakul akkor polgári peres úton rendezhetjük a
Ezekre a rendezvényekre nem érvényes, a program. Ha új időpontot hirdetnek, az vásárlás utáni esetleges problémákat. A
hogy ha nem tetszett az előadás, akkor eredeti időpontra szóló jegyek automatikusan legbiztonságosabb még mindig, ha időben,
visszaválthatjuk a jegyet. Ahogy az sem, érvényesek az újra, többnyire nem kell semmit egy megbízható oldalon csapunk le a hőn
hogy ha valamiért nem tudunk elmenni a tenned. Ha az új időpont nem megfelelő, akkor áhított jegyeinkre, vagy – a járvány után
programra, visszakérhetjük a pénzünket. kérheted a jegyed visszaváltását. Ugyanez a ismét – személyesen vásároljuk meg a
Kivételt képeznek azok a koncertek, amelyen helyzet, ha az előadást nem tudják pótolni: szervezőktől – javasolja Siklósi Máté.
több fellépőt is ígérnek a szervezők, viszont visszakapod a jegyed árát. Ennek mikéntjéről
végül nem jön el mindegyikük. Ezeknek a is tájékoztatnak a programok oldalai. (Lendvai Martin)

A mellékletet az Innovációs és Technológiai Minisztérium támogatja
a „Fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesületek támogatása” program keretében
23