Page 29 - DUE_TALLOZO_2020_SZEPTEMBER

FOGYASSZ OKOSAN!

Ugyanis akadhat olyan eset, amikor HA ÜZLETBEN VÁSÁROLSZ, 21/,1( 5(1'(/e6 (6(7e1 0É5
nincs mit tenni, elbukjuk a pénzünket, (=(. $ /(+(7ĝ6e*(,' BONYOLULTABB A HELYZET…
mert vannak olyan termékek, amikre Azonnali csere: 3 napon belül lehetőséged Az eladó csak addig vállal felelősséget
nem vonatkozik ez a szabály. Például: van visszavinni és kicserélni, vagy a termékért, ameddig azt a megrendelő
levásárolni az adott termék árát az üzletben. átveszi. Magyarra fordítva, ha a szállítás
• virágküldemények, során betörik az okostelefon képernyője, mi
• romlandó áruk (pl.: nem Jótállás („garancia”): jellemzően 1 évig tart pedig aláírjuk, hogy átvettünk a csomagot,
tartós élelmiszerek), és tartós fogyasztási cikkere vonatkozik, aláírásunkkal egyben azt is elismerjük, hogy
• hírlapok, folyóiratok, ilyenek a mobiltelefonok, a bútorok, a sérülésmentesen kaptuk meg a telefont.
• egyedi igények alapján készült háztartási gépek, a számítógépek stb. A Műszaki cikkeknél lényeges, hogy hiba
termékek (pl.: saját fényképes póló, lényege, hogy ebben az egy évben a gyártó, felfedezése esetén azonnal értesítsük a
egyedi méretre szabott bútor) forgalmazó garantálja, hogy a megvásárolt céget, ahonnan rendeltük és visszaküldése
• koncertjegyek, termék kifogástalanul fog működni. Ez abban előtt készítsünk róla fényképet vagy
• repülőjegyek, gépjárműbérlés, különbözik a szavatosságtól, hogy itt mindig videót, hogy bizonyítani tudjuk, ha a
• szállásfoglalás. az eladó felel és neki kell bizonyítania, hogy visszaküldés során a csomagban sérülne.
a termék nem volt hibás, amikor eladta.
És vannak olyan termékek, amiket Ha ezt nem tudja, köteles kijavítani vagy AZ ELÁLLÁSHOZ EZEKRE
csak az eredeti csomagolásban lehet kicserélnie a terméket. Tehát nem mondhatja /(6= 6=h.6e*('
visszaküldeni, ilyenek higiéniai és azt, hogy csak akkor cseréli ki a mobiltelefont, • A megvásárolt árura.
egészségvédelmi termékek (pl.: fehérnemű, ha bebizonyítom, hogy nem ejtettem le. • Vásárlást igazoló blokkra
fogkefe, egyes sminktermékek). (nyugtára) vagy számlára.
Ugyanakkor számos webshop azzal Szavatosság: kicsit gyengébb jog a jótállásnál, • Talpraesettségre, amikor
a „kedvezménnyel” él, hogy ha a tőle de előnye, hogy minden fajta termékre megpróbálnak lerázni.
vásárolt árut egy általa megadott érvényes, például tízezer forint alatti
átvételi pontra elviszed, és ott adod műszaki cikkekre, ruhákra. A szavatosság Fontos kiemelni, hogy ezek a szabályok nem
le, akkor ingyenesen visszaveszi. 2 évig tart, de az első 6 hónap után, ha nem csak az online vásárlásra vonatkoznak!
ért velünk egyet a kereskedő, nekünk kell
bizonyítani a hibát, illetve annak okát is. (Bihari Bernadett Luca)

A mellékletet az Innovációs és Technológiai Minisztérium támogatja
a „Fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesületek támogatása” program keretében
29