Page 22 - 01-40

FOGYASSZ OKOSAN!
A mellékletet az Innovációs és Technológiai Minisztérium támogatja

ÉLETVESZÉLYES GYEREKJÁTÉK

ÉS TELEFONGYILKOS TÖLTŐ

HOGY KAPUNK KÁRTÉRÍTÉST?

AHOGY EGYRE TÖBB TERMÉKET
VÁSÁROLUNK, ANNÁL NAGYOBB
A VALÓSZÍNŰSÉGE, HOGY NÉHÁNY
HIBÁS VAGY AKÁR VESZÉLYES LESZ
KÖZÜLÜK – NAPONTA TALÁLKOZUNK
EZERNYI KÉSZÍTMÉNNYEL A BOLTOK
POLCAIN, AMIKRŐL KIDERÜLHET,
HOGY KÁROSAK AZ EGÉSZSÉGÜNKRE.
ÉRDEMES TUDNI, HOGY MIT KELL TENNI,
KIHEZ TUDUNK FORDULNI, HOGYHA
EBBE A HELYZETBE KERÜLÜNK.
SIKLÓSI MÁTÉ FOGYASZTÓVÉDELMI
SZAKEMBER KALAUZOLT EL MINKET
A TÉMA REJTELMEIBE.

Siklósi Máté

Mire egy terméket levehetünk a boltok polcairól
és betehetjük a kosarunkba, addigra az már
egy hosszú és időigényes procedúrán esik
át. „Alapvetően egy gyártói felelősségre, a
hatóságok részéről pedig egy mintavételre épülő
rendszer él az Európai Unióban, aminek az a
feladata, hogy a nem biztonságos termékeket
kiszűrje: ez az összes tagállamot áthálózza”
– magyarázza Siklósi Máté szakember a
véleménye szerint viszonylag hatékony
rendszert. „Ez az egész Unióban egymást Ilyenkor a hatóság maga indíthat kivizsgálást
értesítve működik, és egy online felület köti a fogyasztó bejelentése után, és a laborban
össze a különböző hatóságoknak.” egy ugyanolyan terméket vizsgálnak meg,
Laboratóriumi vizsgálatnak vetik alá az majd eldöntik, hogy veszélyt jelent-e
árukat, ahol mintát vesznek belőlük, hogy életre, egészségre, vagy sem. Ha a boltba
megállapítsák, fogyaszthatók-e, használhatók-e visszük az árut, akkor az nem fog eljutni
bármiféle következmény nélkül. Ez a folyamat a fogyasztóvédelemhez, hanem csak
viszont önmagában nem alkalmas arra, hogy saját hatáskörükben fogják megoldani
megelőzze a termékek polcokra jutását. Annyit a konkrét termék konkrét problémáját.
tehetnek csupán, hogy ha egy produktumot Ebben az esetben vagy visszaveszik, vagy
hibásnak ítélnek, a gyártót kötelezik arra, hogy kicserélik, vagy elutasítják kérésünket. Ha
vonják ki a forgalomból. Ilyenkor természetesen úgy gondoljuk, hogy saját, illetve mások
a gyártó felelős azért, hogy a terméket eladja-e életére veszélyes vagy ártalmas lehet egy külön vásárolt telefonkészülékünket –, akkor
vagy sem, illetve ezzel párhuzamosan a áru, kormányhivatali szervhez kell fordulni. kártérítésre jogosult fogyasztó, feltéve, ha
forgalmazó is, hogy árulja-e az letiltott terméket. És ezt érdemes is mindig megtenni. bebizonyítja, hogy a veszélyes termékre
vezethető vissza az anyagi kár. Ilyenkor
De hova tudjuk visszavinni azt a veszélyes Ha egy adott termék a fogyasztónak anyagi nem beszélhetünk veszélyeztetésről, hanem
terméket, amit vásároltunk, majd később kárt okozott – például, ha egy rossz vagy csak anyagi kárról. Fontos, hogy ilyenkor
kiderült róla, hogy nem kellene használnunk? veszélyes telefontöltő tönkreteszi az attól egy járulékos kártérítést is beterjeszthet
22